Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios y clientes del sitio web collective-gpt.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: LEGACY COLLECTIVE SL
• NIF/CIF: ESB22987812
• Correo de contacto: info@collective-ia.com

2. Datos que tratamos y finalidades

Datos	Finalidad	Base jurídica (RGPD)
Correo electrónico y datos de facturación	Gestionar la compra, entregar el producto digital y enviar la confirmación de compra	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Datos de pago	Procesar el cobro (tratados directamente por la pasarela de pago; nosotros no almacenamos los datos de la tarjeta)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Correo electrónico (opcional)	Envío de comunicaciones comerciales, si lo consientes	Consentimiento (art. 6.1.a)
Datos de navegación (cookies analíticas y de marketing)	Medición y publicidad, solo si aceptas cookies	Consentimiento (art. 6.1.a)
Consultas de soporte	Atender tu solicitud	Consentimiento / interés legítimo (art. 6.1.a/f)

3. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar la documentación de facturación). Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, tus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Vercel — alojamiento del sitio web.
• Resend (o el proveedor de email empleado) — envío del correo de confirmación de compra.
• Meta Platforms — únicamente si aceptas las cookies de marketing (píxel).

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.). Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o Cláusulas Contractuales Tipo).

No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@collective-ia.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

7. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

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