Collective GPT

Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: septiembre de 2026

1. Identificación del vendedor

Estas condiciones regulan la venta de productos digitales a través del sitio web y se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, "TRLGDCU") y demás normativa aplicable.

2. Objeto y descripción del producto

El producto es un contenido digital sin soporte material consistente en: (i) el acceso a un asistente de inteligencia artificial ("Collective GPT") y (ii) un pack de documentación técnica descargable en formato PDF. El producto se destina a ayudar al usuario a redactar prompts para herramientas de generación de imagen, vídeo y 3D de terceros.

3. Precio e impuestos

El precio de cada producto se indica en la página de venta, en euros e con los impuestos incluidos cuando resulten aplicables. El precio de lanzamiento vigente es de 39,99 €. El importe final y los impuestos aplicables se muestran en la pasarela de pago antes de confirmar la compra.

4. Proceso de compra

  1. El usuario selecciona el producto y pulsa el botón de compra.
  2. Antes de pagar, debe leer y aceptar estos Términos y la Política de Privacidad, y confirmar el consentimiento relativo al derecho de desistimiento (cláusula 7).
  3. El pago se realiza en la pasarela segura de Stripe.
  4. Tras la confirmación del pago, el usuario recibe la confirmación y el acceso al producto (cláusula 6).

5. Formas de pago

El pago se procesa a través de Stripe, que admite tarjeta y otros métodos según disponibilidad. El vendedor no almacena los datos de la tarjeta.

6. Entrega

Al tratarse de contenido digital, la entrega es inmediata tras la confirmación del pago: el usuario recibe por correo electrónico el enlace de acceso al asistente y la descarga del pack. El acceso al asistente requiere una cuenta propia de ChatGPT; las herramientas de generación de imagen/vídeo/3D de terceros no están incluidas y dependen del usuario.

7. Derecho de desistimiento y su exclusión

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. No obstante, conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, este derecho no resulta aplicable al suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde el derecho de desistimiento.

Al marcar la casilla de aceptación en el momento de la compra, el consumidor:

El vendedor remitirá al consumidor, en soporte duradero (correo electrónico), la confirmación del contrato que recogerá este consentimiento y reconocimiento.

8. Garantía legal y falta de conformidad

La exclusión del desistimiento no afecta a los derechos legales del consumidor por falta de conformidad del contenido digital (artículos 115 y siguientes del TRLGDCU). Si el producto no se corresponde con lo descrito, no funciona correctamente o presenta defectos, el consumidor tiene derecho a que se subsane, y en su caso a una reducción del precio o a la resolución del contrato conforme a la ley. Para ello puede contactar con el vendedor en el correo indicado.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, el consumidor puede escribir a info@collective-ia.com. El consumidor puede asimismo dirigirse a las Juntas Arbitrales de Consumo y a los organismos de consumo competentes para la resolución de controversias.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En las relaciones con consumidores será competente el fuero que legalmente corresponda, con carácter general el del domicilio del consumidor.

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